你辛苦存錢買房，終於等到交屋，滿心期待迎接新生活。然而，驗屋時卻發現一堆問題，心裡不免開始擔心：這些問題建商到底會不會幫我處理？哪些問題可以要求建商改進？哪些又只能自己吞下去？別擔心！Mark 今天就來幫你解惑！
驗屋後的忐忑：哪些問題該要求建商處理？
驗屋時發現問題，許多人第一個反應就是：建商會不會幫我處理？ 其實，驗屋發現的問題，有些是建商必須要負責改進的，有些則需要自行處理。
到底哪些問題可以要求建商處理呢？
Mark 根據多年的經驗，整理出七種常見的驗屋缺失，並分析建商是否需要負責處理。
1. 外觀缺損：小心隱藏的損傷！
外觀缺損包含門窗、瓷磚、壁磚等外觀上的損傷。 這些損傷可能在白天不易察覺，因此驗屋時務必使用強光燈仔細檢查。
2. 設備功能異常：驗證設備是否能正常運作！
設備功能異常包含廚具、衛浴設備、門窗、暖風機、對講機、警報器等設備是否能正常使用。 建商必須確保所有設備都能正常運作，並提供相關測試證明。
3. 管道阻塞：預防排水問題，避免日後困擾！
管道阻塞包含冷氣排水、浴室排水、陽台排水、廚房排水等。 驗屋時務必檢查排水是否順暢，避免日後產生排水問題，造成生活上的不便。
4. 地壁磚空心：小心壁磚剝落，造成安全隱患！
地磚或壁磚貼得不扎實，敲擊時會有空心的聲音，稱為地壁磚空心。 驗屋時檢查地壁磚，如果有超過兩個以上空心，則需要要求建商處理，避免日後發生壁磚剝落，造成安全隱患。
5. 電源插座線路問題：確保用電安全，避免危險！
電源插座線路問題包含電線材質、接線方式是否符合安全標準。 建商需提供符合安全標準的電線，並確認線路接線正確，避免使用時發生電線走火或漏電的危險。
6. 管線連接是否正確：避免電線過載，確保用電安全！
電箱中的線路是否正確連接，特別是廚房、浴室專用電源，需要仔細檢查。 廚房、浴室專用電源應該獨立分開，避免使用時發生過載或漏電，造成安全隱患。
7. 排水是否正常：確保排水順暢，避免積水！
地磚坡度是否符合標準，排水是否順暢，避免積水。 驗屋時檢查地磚坡度是否符合標準，避免日後出現積水問題，造成安全隱患。
那些問題建商通常不願意處理？
除了上面提到的七種問題，還有一些問題是建商通常不會負責處理的，例如：
- 牆面平整度： 即使是豪宅，牆面也可能會有波紋、凹凸不平或破洞，建商通常會以「裝潢後可以解決」為由，拒絕處理。
- 油漆品質： 建商通常只保證使用什麼樣的油漆，卻不保證油漆後的表面會是完全平整光滑。
為什麼建商不願意處理這些問題？
建商通常不願意處理這些問題，主要有以下幾個原因：
- 成本考量： 建商認為這些問題屬於裝修範圍，不屬於他們負責的範圍，需要額外增加成本。
- 逃避責任： 有些建商會以「裝修可以解決」為由，規避責任，避免花費額外的時間和金錢處理這些問題。
- 銷售壓力： 建商急於交屋，希望盡快將房屋出售，因此不願意花時間處理這些問題。
如何應對建商拒絕處理問題？
如果遇到建商不願意處理的問題，你可以試著：
- 提供相關資料： 蒐集相關資料，例如建築法規、相關案例等，證明建商的責任。
- 理性溝通： 避免情緒化，以理性的方式與建商溝通，說明這些問題對日後居住會造成的不便。
- 協商解決方案： 如果無法達成一致，可以試著與建商協商解決方案，例如降低價錢、補償損失等。
- 尋求專業協助： 必要時可以尋求專業的驗屋公司、律師等專業人士的協助。
驗屋後處理問題的注意事項
- 保留證據： 拍照、錄影等方式保留證據，證明驗屋時發現的問題。
- 做好記錄： 記錄驗屋時發現的缺失，以及與建商溝通的過程和結果。
- 保留糾紛處理權利： 在與建商協商的過程中，保留所有糾紛處理的權利。
驗屋後的注意事項
驗屋後，除了處理發現的缺失，也要注意以下事項：
- 仔細檢查合約： 再次確認合約內容，了解交屋的流程、驗屋的標準等。
- 保留相關文件： 保留驗屋報告、合約、付款憑證等相關文件，以備不時之需。
- 定期巡視： 定期巡視房屋，檢查房屋是否有新的問題。
總結
驗屋是買房過程中不可或缺的步驟，能夠幫助你發現房屋存在的潛在問題，並及時要求建商處理。 驗屋後，需要仔細檢查合約，保留相關文件，並定期巡視房屋，以確保自己的權益。
